【主要内容】 今こそ、職場における問題発見能力と問題解決能力の向上が必要です。 本書は、特性要因図やパレート図、グラフ、チェックシート、ヒストグラム、散布図、管理図など、ＱＣ七つ道具について、職場第一線の監督者や作業者のもみなさんが悩んでいる項目を100の問題に整理し、実例を豊富に取り入れて、うまい活用の仕方を具体的に回答してあります。 本書によって、今までどうしてもわからなかった問題、人に聞くに聞けなかった問題を解決し、ＱＣ七つ道具を上手に使いこなすための極意をつかみとってください。
【主要目次】 第１章 特性要因図 第２章 パレート図 第３章 グラフ 第４章 チェックシート 第５章 ヒストグラム 第６章 散布図 第７章 管理図 第８章 データとバラツキ